سياسة الاستبدال والإسترجاع

•سياسة الاستبدال ولاسترجاع :

التواصل للاستبدال او الاسترجاع عن طريق الوتساب

1-تخضع عملية البيع في وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة.

2-يجوز للمتجر ان يختار قبول او عدم قبول طلبك في بعض الحالات

وعلى سبيل المثال . ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر او في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئه او في حال تبيان الطلبيه احتياليه سوف يقوم الموقع باعادة ماقمت بدفعه للطلبيات اللتي لم يتم قبولها او اللتي يتم الغاؤها

3-الاستبدال :

برسوم 60 ريال على العميل / مدة الاستبدال من وقت الاستلام 24 ساعه وان يكون المنتج بحالته الاصليه

ويشترط على العميل تسليم المنتج الى اقرب فرع لشركة الشحن

4- الاسترجاع :

برسوم 35 ريال على العميل / مدة الاسترجاع خلال 24 ساعه من وقت الاستلام  وان يكون المنتج بحالته الاصليه 

ويشترط على العميل تسليم المنتج الى اقرب فرع لشركة الشحن

5- رسوم لايتم استرجاعه للعميل هيا :

•-اللتي تم ارسال الطلب بها لاترد للعميل من وقت تغيرت حالت الطلب الى تم التنفيذ - الشحن 

•-ورسوم 8.00 ريال لخدمة الدفع عند الاستلام لاترد سوا تم استرجاع او استبدال الطلب 

6- استرجاع الاموال للعميل :

7-1 يوم 

7- يتعذر علينا قبول كالتالي :

.في حاله انتهة مدة الاستبدال ولاسترجاع

.في حال وصلتنا المنتجات ليسة بحالتها الاصليه 

8- وفي حال وجود عيب مصنعي او اختلاف لاسامح الله عن الطلب

يرجى توثيقها بصوره بعد الاستلام والتواصل معنا واتساب 

يتحمل المتجر تكاليف الشحن ونستبدل لك او نرجع لك كامل المبلغ